【装修材料】最近几来精装房的逐渐普及使得瓷砖在中低端消费市场遭到了猛烈冲

    最近几来精装房的逐渐普及使得瓷砖在中低端消费市场遭到了猛烈冲

最近几年来，精装房的逐渐普及，使得瓷砖在中低端消费市场遭到了猛烈冲击。

遭受冲击的逻辑，是由于精装房普遍面向刚需购房者，因而开发商挑选装修材料时看重的就是价格，这就导致许多定位中低端的瓷砖品牌，在无法打入精装房战采内部的同时，外部的零售市场更加深陷于价格战的泥沼之中。

而反观定位高端的瓷砖品牌，受到的冲击明显要小很多。比如，金丝玉玛。

在今年雪上加霜的新冠疫情影响下，许多品牌和经销商都采取了守势，然而，金丝玉玛仍然有多地重装甚至新增了店面。据金丝玉玛成都区域经销商陈海洋介绍，其南门富森300多平方米的专卖店就是今年新增的。

在成都，金丝玉玛以零售为主，落实这个策略的核心举措之一，就是布局店面，以方便消费者就近选购和体验。为此，陈海洋开设了6个店面，分别位于东西南北方位的4个红星美凯龙卖场，以及新都富森和上文提到的南门富森。

新增的南门富森店内，展示的都是金丝玉玛最新的k4系列高端产品。陈海洋表示，他们刚刚拿下了一个大单，是一个面积近600平方米的三层别墅，选用的都是k4系列。

其实，高端客户在市场上仍然有很多，就看品牌能不能将其找到并且打动。而打动这些客户的原因，无外乎高质量的产品和服务。

对于金丝玉玛的产品，陈海洋非常有信心，k金产品的差异化在市场上属于独领风骚，几乎难以找到同类竞品。而10月份佛山陶博会期间k金岩板新品的面市，更加增强了陈海洋对k金产品的信心。

有了好产品，接下来就是服务的跟进。如果说做好产品是金丝玉玛厂家的功劳，那么做好服务就要看经销商自身的水平了。陈海洋指出，高端客户对设计的要求很高，因此他配备了多个驻店设计师，他的招聘要求是需要达到专业设计师的水准，而且不仅要懂设计，还要懂装修。

毕业于四川大学建筑学院艺术设计系的陈海洋，本身就是一名高端设计师，此前还成立过室内设计事务所，设计对他而言轻车熟路。

服务当然不仅仅是设计，还有送货、监工、退补货、回访等一系列流程。对于瓷砖买卖来说，交易流程繁琐且周期较长，尤其是高端品牌，每一步都不能出错。

那么，这时候就需要组建团队来保障服务的落实到位。除了驻店设计师，导购、仓管、财务、业务员等岗位都需要配备。陈海洋表示，他在成都组建了一支近50人的团队，而且正在招聘新人。他对员工的要求较高，会督促他们成为一个综合型的陶瓷人。

好店面、好产品、好团队、好服务，这就是陈海洋在成都锁定高端消费市场的底气。其实，这些道理每一个生意人都懂，但难就难在将其执行到位。

由于综合竞争力突出，陈海洋在成都市场游刃有余。虽然是以零售为主，但合适的工程来了也能拿下，比如他曾在半小时内就谈下了万达广场的锦江都城酒店项目，共200多个房间，选用的是金丝玉玛mk系列产品。并且，该项目的合作方今年还在继续下单，目前有一个相同规模的酒店正在装修中。

陈海洋透露，工程渠道目前只占10%的比重，接下来他会和专职的员工一同重点跟进，努力做到追平甚至超越零售的销量。

陈海洋给金丝玉玛在成都定的下一个目标销量是5000万元，他和团队正在朝着这个目标稳步迈进。

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